Idéal à distance
- Logiciel qui plante ou ne s’ouvre plus
- Configuration d’une boîte mail
- Réglages et mises à jour
- Nettoyage et optimisation logicielle
- Aide ponctuelle ou petit cours
Assistance en ligne
Intervention à distance : votre dépannage sans déplacement
Besoin d’aide rapidement ? Je peux prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, en toute sécurité, pour résoudre votre problème sans déplacement.
Appelez-moi d’abord au 07 83 86 52 56 : je vous guide pas à pas.
Comment ça marche
4 étapes simples pour être dépanné à distance
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Téléchargez l’outil
Cliquez sur le bouton ci-dessus pour télécharger l’outil de connexion (aucune installation requise).
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Lancez le fichier
Ouvrez le fichier téléchargé : une fenêtre s’affiche avec un numéro et un mot de passe.
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Donnez-moi les codes
Communiquez-moi par téléphone le numéro et le mot de passe qui s’affichent à l’écran.
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Je m’occupe de tout
Je me connecte et je résous votre problème pendant que vous suivez à l’écran.
Sécurité
Une connexion sécurisée, sous votre contrôle
La connexion n’est possible qu’avec le numéro et le mot de passe que vous me communiquez. Vous voyez tout ce que je fais à l’écran et vous pouvez fermer la fenêtre à tout moment pour couper l’accès.
- Mot de passe temporaire, affiché uniquement sur votre écran
- Vous suivez l’intervention en direct
- Outil reconnu et open source (RustDesk)
Attention aux arnaques : je ne vous contacte jamais de moi-même pour prendre la main sur votre ordinateur. C’est toujours vous qui m’appelez.
Plutôt à domicile
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Box internet, Wi-Fi, imprimante
- Remplacement de disque ou passage SSD
- Récupération de données
- Installation d’un nouvel appareil
Besoin d’un coup de main maintenant ?
Appelez-moi : on vérifie ensemble si votre problème peut être réglé à distance, sinon je me déplace chez vous.